AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Brillantsauber Bencsik

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Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Unsere Geschäfts-/Haftungsbedingungen

1. Gegenstand
1.1 BrillantSauber Bencsik, Seengerstrasse 5, 5706 Boniswil, Schweiz, (nachfolgend «BrillantSauber Bencsik») betreibt eine Online-Plattform für haushaltsnahe Dienstleistungen (nachfolgend «Leistungen»), worunter Reinigungen verschiedener Art fallen.

BrillantSauber Bencsik kann über die Online-Plattform weitere Dienste, die in Zusammenhang mit den vorgenannten Leistungen stehen, anbieten. Hierunter kann die Zahlungsabwicklung oder die Kommunikation zwischen den Parteien fallen.

1.2 Bitte lesen Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») sorgfältig durch, bevor Sie eine Leistung bestellen. Die AGB werden durch die Vertragsunterzeichnung integraler Bestandteil des jeweiligen Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und BrillantSauber Bencsik. Sie erklären sich mit den nachfolgenden Bestimmungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden und erklären, dass Sie rechtsgültig Verträge abschliessen dürfen sowie mindestens 18 Jahre alt sind.

1.3 Sollten Sie den Vertrag im Namen einer Drittperson, eines Unternehmens, Ihres Arbeitgebers, etc., abschliessen, erklären Sie, dass Sie ermächtigt sind, die betreffende Person, das betreffende Unternehmen, Ihren Arbeitgeber, etc. zu vertreten und in deren/dessen Namen Rechtsgeschäfte abzuschliessen. BrillantSauber Bencsik darf – unabhängig von internen Regelungen bzw. Verhältnissen des betreffenden Unternehmens und Handelsregistereinträgen und ohne weitere Überprüfung der Berechtigung – davon ausgehen, dass Sie über die entsprechende Ermächtigung zur Vertretung verfügen.
Wenn in diesen AGB von «Sie», «Ihnen» oder dergleichen gesprochen wird, dann ist damit immer auch das Unternehmen, der Arbeitgeber, etc., gemeint, für welchen/welches Sie handeln.

1.4 BrillantSauber Bencsik behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Sämtliche Änderungen und/oder Anpassungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf unserer Webseite wirksam. Die Anwendbarkeit der AGB (massgeblicher Zeitpunkt) bestimmt sich nach dem Unterzeichnungszeitpunkt des Vertrags seitens des Auftraggebers.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Das Reinigungsunternehmen erbringt Reinigungsdienstleistungen gemäß dem individuellen Auftrag, der zwischen dem Reinigungsunternehmen und dem Kunden vereinbart wird.

2.2 Die Art und der Umfang der Reinigungsleistungen sowie die Häufigkeit der Reinigungen werden im Dienstleistungsvertrag oder in einer separaten Leistungsbeschreibung festgelegt.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Angebote des Reinigungsunternehmens sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Reinigungsunternehmens zustande.

3.2 Der Kunde ist an seine Auftragserteilung zwei Wochen gebunden. Innerhalb dieser Frist kann das Reinigungsunternehmen den Auftrag durch Zusendung einer Auftragsbestätigung annehmen.

4. Leistungsumfang

4.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils abgeschlossenen Vertrag oder der Leistungsbeschreibung.

4.2 Änderungen und Ergänzungen des Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform und der Bestätigung durch das Reinigungsunternehmen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste des Reinigungsunternehmens oder nach den im Vertrag vereinbarten Preisen.

5.2 Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5.3 Im Falle des Zahlungsverzugs ist das Reinigungsunternehmen berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Referenzzinssatz der Schweizerischen Nationalbank zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

6. Pflichten des Kunden

6.1 Der Kunde stellt sicher, dass das Reinigungspersonal ungehinderten Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten hat, die Liegenschaft bei Endreinigungen nicht mehr bewohnt und bis auf Absprache vollständig geräumt ist.

6.2 Der Kunde ist verpflichtet, wertvolle und zerbrechliche Gegenstände sowie vertrauliche Dokumente entsprechend zu sichern.

6.3 Der Kunde hat das Reinigungsunternehmen unverzüglich auf etwaige Gefahrenquellen oder besondere Reinigungserfordernisse hinzuweisen.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 Das Reinigungsunternehmen haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seiner Mitarbeiter verursacht wurden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

7.2 Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

7.3 Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, es sei denn, diese sind durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht.

7.4 Der Kunde hat etwaige Mängel der Reinigungsleistung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen. Andernfalls gilt die Leistung als vertragsgemäss erbracht.

8. Änderung/Verschiebung/Anpassung von Terminen sowie Stornierungen bei Endreinigungen & Grundreinigungen

8.1 Änderung/Verschiebung von Terminen
Die gebuchten und/oder vereinbarten Termine zur Leistungserbringung können nur mit dem Einverständnis beider Parteien geändert/verschoben/angepasst werden. Die Änderung/Verschiebung/Anpassung eines Termins bedarf einer Bestätigung von BrillantSauber Bencsik. Die Änderung/Verschiebung/Anpassung eines Termins ist mit den folgenden finanziellen Folgen verbunden

Bei der Änderung/Verschiebung/Anpassungen eines Termins innerhalb eines Zeitraums von 7 Tagen bis 72 Stunden vor Beginn der Leistungserbringung kann Ihnen CHF 100.- in Rechnung gestellt werden.
Bei der Änderung/Verschiebung/Anpassungen eines Termins innerhalb von weniger als 72 Stunden vor Beginn der der Leistungserbringung werden Ihnen 50% des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt bzw. die dafür vorgesehenen Arbeitsstunden je Mitarbeiter mit CHF 69.- pro Stunde verrechnet werden.

8.2 Stornierungen
Stornierungen müssen schriftlich an BrillantSauber Bencsik geschickt werden; eine E-Mail genügt, wobei der Zugang erst als erfolgt gilt, wenn der Eingang der E-Mail von BrillantSauber Bencsik bestätigt wurde. Stornierungen sind mit den folgenden finanziellen Folgen verbunden:

Stornierungen mehr als 14 Tage vor Leistungserbringung sind kostenlos.

Bei Stornierungen innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen bis 7 Tage vor Leistungserbringung werden Ihnen 50% des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt bzw. die dafür vorgesehenen Arbeitsstunden je Mitarbeiter mit CHF 69.- pro Stunde verrechnet.
Bei Stornierungen innerhalb eines Zeitraums von 6 Tagen bis 72 Stunden vor Leistungserbringung werden Ihnen 80% des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt bzw. die dafür vorgesehenen Arbeitsstunden je Mitarbeiter mit CHF 69.-pro Stunde verrechnet.
Bei Stornierungen innerhalb von weniger als 72 Stunden vor Leistungserbringung werden Ihnen 100% des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt bzw. die dafür vorgesehenen Arbeitsstunden je Mitarbeiter mit CHF 69.- pro Stunde verrechnet.

9. Vertragsdauer und Kündigung bei Unterhaltsreinigungen/ Wochenkehr

9.1 Die Vertragsdauer ergibt sich aus dem jeweiligen Dienstleistungsvertrag.

9.2 Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

9.3 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde seinen Zahlungspflichten trotz Mahnung und Fristsetzung nicht nachkommt.

10. Rücktritt vom Vertrag
10.1 BrillantSauber Bencsik hat das Recht vom Vertrag zurückzutreten, falls BrillantSauber Bencsik oder das beauftragte Partnerunternehmen keine Kapazitäten für die Erfüllung der vertraglichen Leistungen hat bzw. die vereinbarten Termine nicht einhalten kann, unabhängig davon, ob BrillantSauber Bencsik dies vorhersehen und/oder verhindern konnte sowie unabhängig davon, ob BrillantSauber Bencsik diese Umstände zu vertreten hat. Ein derartiges Rücktrittsrecht steht BrillantSauber Bencsik oder dem Partnerunternehmen auch zu, wenn bei Vertragsschluss nicht erkennbare Umstände vorliegen, die einen Rücktritt unter Berücksichtigung eines anerkannten Interesses von BrillantSauber Bencsik oder dem Partnernunternehmen rechtfertigen, wie beispielsweise im Falle höherer Gewalt, Streik, Naturkatastrophen, etc.

10.2 In diesem Fall wir der Vertrag rückabgewickelt und die bereits geleistete Entschädigung für die Leistung von BrillantSauber Bencsik wird an Sie zurückerstattet. Eine darüber hinausgehende Entschädigung für den Rücktritt ist nicht vereinbart und ausgeschlossen.

11. Datenschutz

11.1 Das Reinigungsunternehmen verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes.

11.2 Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.

12. Weitere Bestimmungen

12.1 Die Übertragung des Vertrages oder die Abtretung oder Übertragung von Rechten, Pflichten oder Ansprüchen daraus bedarf der schriftlichen Zustimmung von BrillantSauber Bencsik.

12.2 Änderungen und Ergänzungen des zwischen BrillantSauber Bencsik und Ihnen abgeschlossenen Vertrages inklusive diesen AGB sowie allfälliger Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine Abänderung dieses Schriftformerfordernisses.

12.3 Brillantsauber Bencsik behält sich das Recht vor, diese AGB auch ohne Nennung von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von einer solchen Änderung unberührt.

12.4 Ist eine Bestimmung dieser AGB oder allfälliger Nebenabreden ganz oder teilweise ungültig oder unwirksam, so bleibt die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich in diesem Fall, die ungültige oder unwirksame Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Ziel der Parteien am nächsten kommt. Das Gleiche gilt auch bei Vertragslücken. Die gesetzlichen Bestimmungen des einfachen Auftrages kommen ergänzend zur Anwendung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Vertrag zwischen BrillantSauber Bencsik und Ihnen untersteht schweizerischem Recht.

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist 5600 Lenzburg. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.